上海將調(diào)整居民用戶供排水價格，分兩步調(diào)整。從6月20日起每立方米自來水價格從1.03元調(diào)整為1.33元、排水費(fèi)從0.90元調(diào)整為1.08元；2010年11月20日起，再分別調(diào)整為1.63元和1.30元。這次調(diào)價廣泛聽取社會各方面對水價調(diào)整意見并召開居民用戶水價調(diào)整聽證會，最后確定實(shí)施單一制水價方案。 4月10日，上海有關(guān)部門公告了《關(guān)于調(diào)整上海居民用戶水價的聽證方案》，并通過水務(wù)、價格、供水熱線及媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種形式廣泛聽取社會各方面對水價的調(diào)整意見，4月27日正式召開居民用戶水價調(diào)整聽證會。綜合聽證會和市民來電等社會各方面意見和建議，最終確定單一制水價和階梯式水價兩種方案，聽證會上多數(shù)人主張實(shí)施單一制水價方案。
市民代表姚先生告訴記者，對目前而言，單一制水價相對價階梯式水價有更強(qiáng)的可操作性：“我反復(fù)考慮過，上海每家每戶家庭結(jié)構(gòu)、人口多少都不一樣，一些小家庭還和父母住在一起合用水，戶口卻不在父母家，自來水公司覺得人口的基數(shù)很難確定，按照規(guī)定，階梯式水價按照規(guī)定到第二級和第三級一定階段還要分別加價50%和100%，這個對單價變化可以起到節(jié)約用水的效果，但是實(shí)際家庭狀況要考慮合理性，這個事情從工作量和準(zhǔn)確性來講，都存在很多問題，不是太合理，現(xiàn)在不是時機(jī)，以后有好的統(tǒng)計(jì)方法可以采用。單一制比較簡單、干脆，使用中差別不是很大，人口多使用也多，我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，窮人和富人在用水上不會有很大差別。”
對于此次調(diào)整水價，多數(shù)市民表示理解，市民劉小姐：“我是蠻能接受的，第一分兩步走，考慮到我們的承受能力，第一步調(diào)3角，第二步再調(diào)3角，可能對我們不會有太大影響，特別是我們白領(lǐng)平時都不在家里用水，最多差別也可能幾十元錢。”
從2005年開始，上海采取先非居民用戶后居民用戶的步驟，有計(jì)劃地分類分步推進(jìn)水價改革。在先提高特種用水價格的基礎(chǔ)上，2008年9月、10月分別提高了非居民用戶自來水和排水費(fèi)價格。
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