我國目前已經(jīng)進(jìn)入污水處理廠建設(shè)的高峰期，污水處理的運(yùn)營管理已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)重要的熱點(diǎn)討論和研究話題。在國際污水處理運(yùn)營管理領(lǐng)域中較為普及的績(jī)效管理是結(jié)合污水處理行業(yè)自然壟斷性質(zhì)的科學(xué)管理模式，可應(yīng)用于政府監(jiān)管、行業(yè)管理、污水處理廠內(nèi)部管理以及投資管理。為了推進(jìn)建立適應(yīng)于中國污水處理行業(yè)的績(jī)效管理體系，中國水網(wǎng)系列專題活動(dòng)——第十二次水業(yè)高級(jí)技術(shù)沙龍針對(duì)績(jī)效管理在污水處理領(lǐng)域的應(yīng)用在清華大學(xué)環(huán)境節(jié)能樓進(jìn)行了專題討論，與會(huì)的政府官員、行業(yè)運(yùn)營企業(yè)家、設(shè)計(jì)院專家就污水處理設(shè)施運(yùn)營管理的現(xiàn)狀與問題、污水績(jī)效管理的適用條件和主要障礙、污水績(jī)效管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)、國際污水領(lǐng)域績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)與借鑒等問題進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的熱烈討論。
承擔(dān)國家重大水專項(xiàng)績(jī)效管理課題的清華大學(xué)博士后蘇時(shí)鵬介紹，近年來國內(nèi)污水處理廠在制度化、規(guī)范化、自動(dòng)化管理方面取得了較大的進(jìn)步，不少廠按照三標(biāo)一體化的要求進(jìn)行管理，并通過了ISO9000、ISO14001體系、OHSASI18001職工健康安全管理體系的認(rèn)證，但總體來看還存在著以下8個(gè)方面的問題:1、污水處理廠運(yùn)營績(jī)效不高，負(fù)荷率低，全國污水處理廠的平均負(fù)荷率為63.74%(中國水網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，2008)；2、運(yùn)營集成化管理程度較低；3、單位運(yùn)營成本與能耗較高；4、主要的管理模式仍然是職能管理而不是基于績(jī)效的過程管理模式；5、促進(jìn)績(jī)效管理的政策體系尚不完善；6、相關(guān)主體運(yùn)營績(jī)效管理的理念仍比較淡薄；7、運(yùn)營績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚未建立；8、績(jī)效管理工具和過程績(jī)效網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嚴(yán)重不足。
當(dāng)今世界，WB（世界銀行）、IWA（國際水協(xié)）、AWWA（美國水協(xié)）、荷蘭供水協(xié)會(huì)等都建立了污水績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這些指標(biāo)的各不相同，世界銀行與美國水協(xié)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中是將供水與污水處理廠合在一起的，國際水協(xié)則制定了專門針對(duì)污水處理廠的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這三套指標(biāo)體系都包括100多個(gè)詳細(xì)的指標(biāo)，但這些指標(biāo)中有一些不太適合中國的實(shí)際情況或者很難獲得，因此我國的污水處理設(shè)施運(yùn)營績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)并不能照搬國際上的這些成熟指標(biāo)。必須考慮指標(biāo)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、可比性、客觀性、數(shù)據(jù)可得性等要求，還要結(jié)合中國國情，考慮不同污水處理廠的規(guī)模等因素的影響，因而只能按照先易后難，逐步完善的原則進(jìn)行。
北京排水集團(tuán)總工王洪臣認(rèn)為運(yùn)營是水務(wù)活動(dòng)的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，牽扯著方方面面的事情。綜合上來看我國的污水處理廠在運(yùn)營方面與國外相比在一個(gè)數(shù)量級(jí)上，但細(xì)節(jié)比較仍存在著很大的差距。主要原因有四，一是由于系統(tǒng)性的低標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)導(dǎo)致運(yùn)營水平差；二是我國過多的強(qiáng)調(diào)成本管理，影響運(yùn)營水平；三是量化、智能化的管理較差，絕大多數(shù)污水廠都不能達(dá)到定性的管理水平如很多污水廠的流量計(jì)不準(zhǔn)、無法做物料平衡計(jì)算；四是缺乏成熟的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
建設(shè)部城建司水務(wù)處處長(zhǎng)曹燕進(jìn)介紹，我國要做到成熟的績(jī)效管理水平需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。國家財(cái)政支持從去年開始在污水處理廠建設(shè)中實(shí)行以獎(jiǎng)代罰策略，今年開始準(zhǔn)備從建設(shè)延伸到運(yùn)營層面。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間熱烈的討論，與會(huì)代表一致認(rèn)為成熟的績(jī)效考評(píng)體系需要一個(gè)長(zhǎng)期的完善過程，但是其意義重大，尤其是隨著我國目前處于“十一五”期間污水處理廠的大建設(shè)期，成熟的績(jī)效管理考評(píng)體系將會(huì)帶來不可預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。
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