隨著調(diào)研報(bào)告的最后敲定，銅陵首創(chuàng)水務(wù)公司水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)改造調(diào)研工作圓滿(mǎn)完成，標(biāo)志著該公司水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)改造項(xiàng)目正式進(jìn)入下一步的軟件制作、開(kāi)發(fā)階段。
此次進(jìn)行的水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)改造，系根據(jù)公司信息化總體規(guī)劃的要求，以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，利用目前成熟且穩(wěn)定的水務(wù)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)軟件，為北京首創(chuàng)股份有限公司和銅陵首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司定制開(kāi)發(fā)供水公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)，用于滿(mǎn)足北京首創(chuàng)股份和銅陵首創(chuàng)對(duì)營(yíng)業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)管理的要求。是該公司規(guī)范管理，細(xì)化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量的又一重大舉措。
在北京首創(chuàng)股份有限公司的大力支持下，銅陵首創(chuàng)水務(wù)公司兩年前就開(kāi)始著手前期準(zhǔn)備工作：多次研究論證以明確公司營(yíng)收工作實(shí)際需求，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)收系統(tǒng)的深入剖析，完成系統(tǒng)需求分析說(shuō)明，同時(shí)調(diào)研多家產(chǎn)品供應(yīng)商……歷經(jīng)兩年多的充分準(zhǔn)備，今年6月9日，水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)改造項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)，營(yíng)收系統(tǒng)的建設(shè)工作正式提上日程，并制訂了詳細(xì)的工作日程安排。8月17日，總部北京首創(chuàng)股份有限公司在北京對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了招標(biāo)。11月初，總部信息部和中標(biāo)單位技術(shù)人員進(jìn)駐銅陵首創(chuàng)水務(wù)公司，協(xié)同銅陵首創(chuàng)水務(wù)公司有關(guān)部門(mén)對(duì)該公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行細(xì)化調(diào)研。在三方的共同努力下，調(diào)研工作圓滿(mǎn)完成，水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)改造項(xiàng)目正式進(jìn)入下一步軟件制作、開(kāi)發(fā)階段。
據(jù)悉，銅陵首創(chuàng)水務(wù)公司目前使用的營(yíng)收系統(tǒng)于2002年建成，是該公司使用的第一套營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，為公司營(yíng)收業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了重大的促進(jìn)作用。但隨著供水行業(yè)服務(wù)內(nèi)容的不斷完善和信息化技術(shù)的日新月異，以及系統(tǒng)售后技術(shù)支持的喪失，都導(dǎo)致它已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段營(yíng)收工作的需要，更換現(xiàn)有的系統(tǒng)成為該公司當(dāng)前的一個(gè)重大課題。
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